Strona główna
O nas

inż

+48 739 109 912
Zoho
Strona główna
O nas
+48 739 109 912

Eng | Eng

Zoho

Przekształć złożoność biznesu w system, który możesz kontrolować

Ustrukturyzowana sprzedaż i operacje

Automatyzacja procesów bez zakłócania działalności

Pełna przejrzystość procesów sprzedaży i operacji

Skalowalny system dla rozwijającego się biznesu

CRMiUM

Jesteśmy CRMIUM - oficjalnym partnerem Zoho, Odoo i Creatio:

10 lat doświadczenia

500+ zrealizowanych projektów

36 krajów z naszymi klientami

DLACZEGO TWOJA FIRMA POTRZEBUJE CRM

CENTRALIZACJA DANYCH KLIENTÓW

Cała historia i dokumenty w jednym miejscu - koniec z rozproszonymi arkuszami kalkulacyjnymi.

KONTROLA I PROGNOZOWANIE SPRZEDAŻY

Zamień intuicję w mierzalny proces z jasnymi etapami i prognozami.

Zautomatyzuj zadania i wprowadzanie danych, aby skupić się na zamykaniu transakcji, a nie na zadaniach administracyjnych.

AUTOMATYZACJA RUTYNOWEJ PRACY

WIDOCZNOŚĆ W CZASIE RZECZYWISTYM

Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym umożliwiają szybkie podejmowanie decyzji zarządczych w oparciu o dane.

Rozwijaj swój zespół i bazę klientów bez zwiększania chaosu operacyjnego.

SKALOWANIE BEZ ZAKŁÓCEŃ

POPRAWA JAKOŚCI OBSŁUGI KLIENTA

Wykorzystaj pełny kontekst klienta, aby szybciej reagować i budować lojalność.

Uzyskaj wskazówki ekspertów
 na temat wdrożenia
CRM?

Przesyłając ten formularz, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych.

NASI KLIENCI

Czas i materiały

Płacisz za faktycznie przepracowane godziny według uzgodnionej stawki. Zadania są zarządzane poprzez backlog i dostarczane w iteracjach z regularnym raportowaniem, zapewniając elastyczność i przejrzystą kontrolę kosztów.

Zakres, funkcjonalność, harmonogram i budżet są definiowane z góry na podstawie dokładnej analizy biznesowej. Płacisz stałą cenę za cały projekt, zapewniając pełną przewidywalność kosztów i jasno określone rezultaty.


Stała cena

Dedykowany zespół współpracuje wyłącznie z Twoją firmą przez cały czas trwania umowy, zapewniając dogłębne zrozumienie procesów, pełne skupienie się na Twoich celach i ciągłe dostosowywanie się do Twoich priorytetów operacyjnych i strategicznych.

Dedykowany zespół

Modele zaangażowania zaprojektowane z myślą o przewidywalnym wzroście i wymiernych wynikach.

JAK PRACUJEMY

OD INTEGRACJI DO WARTOŚCI BIZNESOWEJ

KOMPLEKSOWA AUTOMATYZACJA PROCESÓW

Automatyzacja kompletnych procesów biznesowych - nie pojedynczych zadań.

BRAK OGRANICZEŃ PLATFORMY

Wdrażaj CRM bez kompromisów w miarę rozwoju firmy.

ZAPROJEKTOWANY DLA RÓŻNYCH TYPÓW FIRM

Dopasowany do różnych zespołów, wolumenów danych i modeli sprzedaży

UJEDNOLICONA OBSŁUGA KLIENTA

Zarządzanie marketingiem, sprzedażą i obsługą w jednym systemie.

STWORZONY DLA ZŁOŻONYCH PROCESÓW

Standaryzacja i automatyzacja wieloetapowych operacji.

ELASTYCZNA AUTOMATYZACJA

Szybko dostosowuj procesy biznesowe za pomocą konfigurowalnych narzędzi o niskim poziomie kodowania.

OD INTEGRACJI DO WARTOŚCI BIZNESOWEJ

KOMPLEKSOWE PRZEPŁYWY PRACY

Automatyzacja kompletnych procesów biznesowych - nie pojedynczych zadań.

BRAK OGRANICZEŃ PLATFORMY

Wdrażaj CRM bez kompromisów w miarę rozwoju firmy.

ZAPROJEKTOWANY DLA RÓŻNYCH TYPÓW FIRM

Obsługa zespołów, ilości danych i przepływów transakcji.

UJEDNOLICONA OBSŁUGA KLIENTA

Zarządzanie marketingiem, sprzedażą i obsługą w jednym systemie.

STWORZONY DLA ZŁOŻONYCH PROCESÓW

Standaryzacja i automatyzacja wieloetapowych operacji.

ELASTYCZNA AUTOMATYZACJA

Szybko dostosowuj procesy biznesowe za pomocą konfigurowalnych narzędzi o niskim poziomie kodowania.

OD INTEGRACJI DO WARTOŚCI BIZNESOWEJ

KOMPLEKSOWE PRZEPŁYWY PRACY

Automatyzacja kompletnych procesów biznesowych - nie pojedynczych zadań.

BRAK OGRANICZEŃ PLATFORMY

Wdrażaj CRM bez kompromisów w miarę rozwoju firmy.

ZAPROJEKTOWANY DLA RÓŻNYCH TYPÓW FIRM

Obsługa zespołów, ilości danych i przepływów transakcji.

UJEDNOLICONA OBSŁUGA KLIENTA

Zarządzanie marketingiem, sprzedażą i obsługą w jednym systemie.

STWORZONY DLA ZŁOŻONYCH PROCESÓW

Standaryzacja i automatyzacja wieloetapowych operacji.

ELASTYCZNA AUTOMATYZACJA

Szybko dostosowuj procesy biznesowe za pomocą konfigurowalnych narzędzi o niskim poziomie kodowania.

OD INTEGRACJI DO WARTOŚCI BIZNESOWEJ

KOMPLEKSOWE PRZEPŁYWY PRACY

Automatyzacja kompletnych procesów biznesowych - nie pojedynczych zadań.

BRAK OGRANICZEŃ PLATFORMY

Wdrażaj CRM bez kompromisów w miarę rozwoju firmy.

ZAPROJEKTOWANY DLA RÓŻNYCH TYPÓW FIRM

Obsługa zespołów, ilości danych i przepływów transakcji.

UJEDNOLICONA OBSŁUGA KLIENTA

Zarządzanie marketingiem, sprzedażą i obsługą w jednym systemie.

STWORZONY DLA ZŁOŻONYCH PROCESÓW

Standaryzacja i automatyzacja wieloetapowych operacji.

ELASTYCZNA AUTOMATYZACJA

Szybko dostosowuj procesy biznesowe za pomocą konfigurowalnych narzędzi o niskim poziomie kodowania.

OD INTEGRACJI DO WARTOŚCI BIZNESOWEJ

KOMPLEKSOWE PRZEPŁYWY PRACY

Automatyzacja kompletnych procesów biznesowych - nie pojedynczych zadań.

BRAK OGRANICZEŃ PLATFORMY

Wdrażaj CRM bez kompromisów w miarę rozwoju firmy.

ZAPROJEKTOWANY DLA RÓŻNYCH TYPÓW FIRM

Obsługa zespołów, ilości danych i przepływów transakcji.

UJEDNOLICONA OBSŁUGA KLIENTA

Zarządzanie marketingiem, sprzedażą i obsługą w jednym systemie.

STWORZONY DLA ZŁOŻONYCH PROCESÓW

Standaryzacja i automatyzacja wieloetapowych operacji.

ELASTYCZNA AUTOMATYZACJA

Szybko dostosowuj procesy biznesowe za pomocą konfigurowalnych narzędzi o niskim poziomie kodowania.

OD INTEGRACJI DO WARTOŚCI BIZNESOWEJ

KOMPLEKSOWE PRZEPŁYWY PRACY

Automatyzacja kompletnych procesów biznesowych - nie pojedynczych zadań.

BRAK OGRANICZEŃ PLATFORMY

Wdrażaj CRM bez kompromisów w miarę rozwoju firmy.

ZAPROJEKTOWANY DLA RÓŻNYCH TYPÓW FIRM

Obsługa zespołów, ilości danych i przepływów transakcji.

UJEDNOLICONA OBSŁUGA KLIENTA

Zarządzanie marketingiem, sprzedażą i obsługą w jednym systemie.

STWORZONY DLA ZŁOŻONYCH PROCESÓW

Standaryzacja i automatyzacja wieloetapowych operacji.

ELASTYCZNA AUTOMATYZACJA

Szybko dostosowuj procesy biznesowe za pomocą konfigurowalnych narzędzi o niskim poziomie kodowania.

PLATFORMY Z KTÓRYMI PRACUJEM

Które rozwiązanie najlepiej pasuje do Twojej firmy?

Rozwiąż krótki quiz, a my pomożemy Ci znaleźć rozwiązania, które zwiększą Twoją wydajność i rentowność.

Które rozwiązanie najlepiej pasuje do Twojej firmy?

Rozwiąż krótki quiz, a my pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie, które sprawi, że Twoja firma będzie bardziej wydajna i zyskowna.

GLOBALNA OBECNOŚĆ I DOŚWIADCZENIE W BRANŻY

Australia

Austria

Azerbejdżan

Bułgaria

Kanada

Cypr

CZECHY

Dania

Estonia

Finlandia

Gruzja

Niemcy

Węgry

Indie

Indonezja

Izrael
Włochy
Kazachstan
Łotwa
Litwa
Maroko
HOLANDIA
Filipiny
Polska
Portugalia
SINGAPUR
Słowacja
Hiszpania
Szwecja
Szwajcaria

TAJLANDIA

TURCJA

ZEA

Ukraina

Wielka Brytania

USA

ZAREZERWUJ BEZPŁATNĄ KONSULTACJĘ CRM ⟶

JAK WDRAŻAMY CRM - KROK PO KROKU

01

Ocena biznesowa

Analizujemy Twoje procesy, dane i strukturę zespołu, aby zidentyfikować luki i możliwości automatyzacji, zapewniając strategiczną mapę drogową CRM dostosowaną do Twoich celów.

02

Projektowanie i konfiguracja CRM

Projektujemy architekturę CRM i konfigurujemy system, interfejs i moduły etapami - w oparciu o procesy, a nie szablony.

03

Integracja

Integrujemy CRM z istniejącymi systemami (ERP, Finanse, Marketing, Wsparcie) i migrujemy dane - bez zakłócania bieżących operacji.

04

Wdrożenie i szkolenie użytkowników

Szkolimy Twój zespół, aby mógł pewnie pracować z CRM poprzez praktyczne sesje, nagrane samouczki i bieżące konsultacje - zapewniając pomyślne wdrożenie systemu.

05

Wsparcie

Zapewniamy stałe wsparcie, monitorowanie systemu i ciągłą optymalizację procesów w miarę rozwoju firmy.

NASZE STUDIA PRZYPADKÓW

  • Xenoss

    CRMium wdrożył rozwiązanie dla Xenoss, firmy z siedzibą w USA, aby ujednolicić dane sprzedażowe i klientów, zautomatyzować procesy i poprawić widoczność operacyjną. System usprawnił zarządzanie leadami i zwiększył efektywność operacyjną zespołów.

  • MEEST GROUP

    CRMium wdrożył rozwiązanie dla Meest Group, które skróciło średni czas obsługi zgłoszeń z 3 do 1,5 minuty. Ponad 80% zgłoszeń jest zamykanych automatycznie. Wszystkie kanały — telefon, czat, wnioski i logistyka — zostały zintegrowane w jednym interfejsie Helpdesk z ujednoliconymi danymi i ulepszonym panelem operatora.

  • Biletyna

    CRMium zautomatyzował procesy biznesowe dla Biletyna, jednej z wiodących platform sprzedaży biletów w Polsce, wdrażając ekosystem (CRM, Desk, Forms, Projects, Analytics). Rozwiązanie zautomatyzowało sprzedaż, obsługę klienta i zarządzanie leadami, zapewniając niezawodność przy wysokich wolumenach transakcji.

Zobacz wszystkie studia przypadków

NASZE OSIĄGNIĘCIA I NAGRODY

  • customers
  • TrustRadius Top Rated 2022
  • G2 Leader Fall 2022
  • Evernest Best CRM Software 2022

CO MÓWIĄ NASI KLIENCI

  • Wysoko pozytywne doświadczenie z CRMiUM

    Współpraca z CRMiUM była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Projekt był realizowany ściśle w ramach harmonogramu i budżetu, a zespół dostarczył optymalne rozwiązania techniczne i architektoniczne dopasowane do naszych potrzeb.

    Dzięki dokładnej specyfikacji technicznej i sprawnej komunikacji wdrożenie przebiegło płynnie i wymagało minimalnego zaangażowania z naszej strony. Otrzymaliśmy doskonałe wsparcie na etapie uruchomienia systemu, z pełną przejrzystością dotyczącą zasobów i nakładu pracy. Z przekonaniem rekomendujemy CRMiUM jako rzetelnego i profesjonalnego partnera.

    Yurii Myronovych Customer Service Chief Officer, Meest Group
  • CRMiUM zoptymalizował nasze procesy biznesowe

    Współpraca z CRMiUM znacząco usprawniła nasze procesy biznesowe. Zespół zbudował logiczną strukturę, zintegrował SalesIQ i oprogramowanie księgowe oraz wdrożył obsługę wielu walut z zaawansowanym raportowaniem.

    Bardzo cenimy głębokie zrozumienie naszych specyficznych potrzeb i dopasowanie rozwiązań do naszego biznesu. CRMiUM okazał się wysoce profesjonalnym i niezawodnym partnerem — z pełnym przekonaniem rekomendujemy ich kompetencje.

    Irina Onen Founder and CEO at mcCloud
  • Nagłówek: CRMiUM to prawdziwi tytani automatyzacji biznesu!

    Najlepsi z tych, których znam. Mają dwie główne zalety: umiejętność szybkiego dowożenia wyników oraz doskonałą znajomość platformy Zoho CRM. Wielokrotnie polecałem tych chłopaków innym przedsiębiorcom i w zamian otrzymywałem tylko wdzięczność. Tworzą też świetne dashboardy, dzięki którym znacznie szybciej kontroluję sytuację w dziale sprzedaży

    Andriy Pivovarov Co-Founder "Соль", "GoIT", "GoITeens"
  • Nagłówek: Dobra robota! Współpraca z nimi to czysta przyjemność!

    Konkretni, uważni i sympatyczni. I nie mówię tylko o jakości dostarczanego przez nich rozwiązania. Długo analizowałam dostępne na rynku oferty, zanim zdecydowałam się komuś zaufać. Wybrałam ich i nie żałuję. Dziękuję za Waszą pracę! Polecam wszystkim!

    Olga Yarkho Founder of event agency "Mmedia"

FAQ

Co to jest system CRM?
CRM to skrót od Customer Relationship Management — oprogramowanie lub zestaw narzędzi zaprojektowanych w celu poprawy wydajności biznesowej. Systemy CRM zapewniają narzędzia do zarządzania kanałami komunikacji z klientami, automatyzacji sprzedaży, analizy wyników handlowych i wspierania innych kluczowych funkcji biznesowych.
Jakie korzyści zapewnia integracja CRM?

Wdrożenie systemu CRM umożliwia:

  • stworzenie scentralizowanej i łatwej w zarządzaniu bazy danych klientów i partnerów;
  • kontrolę nad wydajnością zespołu sprzedaży;
  • redukcję błędów ludzkich;
  • dostęp do narzędzi analitycznych dla marketingu i realizacji zamówień;
  • dokładne prognozowanie przychodów;
  • ujednolicone raportowanie w ramach jednego systemu zgodnie ze standardami rachunkowości.
Jak wdraża się CRM?

Wdrożenie CRM zazwyczaj przebiega w następujący sposób:

  • Analizujemy procesy biznesowe i specyfikę firmy, aby wybrać najbardziej odpowiednie rozwiązanie CRM.
  • Identyfikujemy potrzeby biznesowe i procesy wewnętrzne.
  • Tworzymy profesjonalny zespół wdrożeniowy z doświadczeniem branżowym.
  • Opracowujemy ogólną koncepcję i przygotowujemy dokumentację techniczną.
  • W trakcie wdrożenia przeprowadzamy regularne przeglądy w celu zbierania opinii i optymalizacji.
  • Integrujemy CRM ze stroną internetową, oprogramowaniem księgowym, systemami magazynowymi i innymi narzędziami.
  • Na koniec zapewniamy kompleksowe szkolenie użytkowników i dokumentację.
Jaki jest cel korzystania z systemu CRM?

Podstawowym celem wdrożenia systemu CRM jest automatyzacja procesów biznesowych w celu zwiększenia sprzedaży i zapewnienia przejrzystości działań zespołu. Systemy CRM pozwalają firmom na:

  • monitorowanie wydajności pracowników;
  • rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami (transakcje, połączenia, korespondencja);
  • budowanie ujednoliconej bazy danych klientów i partnerów;
  • analizowanie kluczowych wskaźników wydajności przy użyciu jednego źródła danych.
Jakie rodzaje systemów CRM istnieją?

Systemy CRM są klasyfikowane na podstawie poziomu przetwarzania danych i rodzajów zadań biznesowych, które wspierają:

  • CRM operacyjny — przeznaczony dla zespołów obsługujących klientów, automatyzujący procesy sprzedaży, marketingu i obsługi;
  • CRM analityczny — koncentruje się na analizie danych klientów i identyfikacji wzorców sprzedaży;
  • CRM kolaboracyjny — zapewnia kanały komunikacji do zbierania opinii klientów (telefon, strona internetowa, poczta elektroniczna);
  • CRM hybrydowy — łączy w sobie cechy wszystkich powyższych typów.
Czym jest Zoho CRM i dla kogo jest przeznaczony?
Zoho to jedna z najpopularniejszych platform do automatyzacji dla małych i średnich firm. Jest to działający w chmurze ekosystem, który pomaga usprawnić procesy sprzedaży, marketingu, finansów, HR i komunikacji. Zoho nie wymaga lokalnych serwerów — wystarczy subskrypcja. System sprawdza się szczególnie dobrze w rozwijających się firmach, które potrzebują kompleksowej automatyzacji i elastycznego dopasowania do specyficznych procesów biznesowych.
Czym jest Creatio CRM i do czego najlepiej się nadaje?
Creatio to platforma CRM firmy Terrasoft, która wspiera automatyzację całego cyklu sprzedażowego – od działań marketingowych i pozyskiwania leadów po sprzedaż i obsługę klienta.
Rozwiązanie opiera się na zaawansowanej platformie low-code/no-code do projektowania i optymalizacji procesów biznesowych. Creatio oferuje moduły do automatyzacji marketingu, zarządzania sprzedażą i obsługi klienta, pomagając firmom zwiększać lojalność klientów i prowadzić spersonalizowaną komunikację na jednej platformie.
Czym jest Odoo CRM i dla kogo jest przeznaczony?
Odoo to wszechstronna platforma ERP i CRM, odpowiednia zarówno dla startupów, jak i dużych przedsiębiorstw. Łączy obszary finansów, HR, eCommerce i gospodarki magazynowej w ramach jednego systemu.
Dzięki otwartej architekturze Odoo łatwo integruje się z innymi narzędziami. Podstawowe moduły obejmują zarządzanie klientami, projektami, analitykę, obsługę zamówień i kontrolę zapasów. Rozwiązanie jest chętnie wybierane przez firmy z branż takich jak eCommerce, handel detaliczny, logistyka, HoReCa, produkcja i budownictwo.

Szukasz odpowiedniego rozwiązania?

Uzyskaj bezpłatną konsultację ze szczegółowym przeglądem procesów i praktycznymi zaleceniami.

Przesyłając ten formularz, wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Kontakty

Łotwa:

CRMiUM Poland Sp. z o.o.

ul. Adama Mickiewicza 37/58,

Warszawa

Polska:

Holandia:

Litwa:

Wielka Brytania:

+48 739 109 912

+44 (744) 144 22 96

+370 (66) 108 404

E-mail: info@crmium.pl

+371 (62) 600 938

+31 (97) 010 26 83 35

CRM

O firmie


© 2026 CRMIUM.

Wszelkie prawa zastrzeżone

CRM

Kontakty
Studia przypadków
O CRMiUM
Zoho
Linkedin
+48 739 109 912

info@crmium.pl

Polityka prywatności

Zgoda na otrzymywanie newslettera

O odpowiedzialności

Warunki świadczenia usług